Teknik Servis & Destek
Yerinde ve Uzaktan Profesyonel Bilişim Desteği
İSKAY SOFT, sadece yazılım geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda donanım tarafında da güçlü destek sunar. Kurumsal veya bireysel müşterilerimizin bilgisayar, yazıcı, tarayıcı, ağ sistemleri ve diğer bilişim donanımlarına yerinde veya uzaktan teknik servis sağlamaktayız.
Destek Verdiğimiz Alanlar
- Son kullanıcı sistemleri için işletim sistemi kurulumu ve yapılandırma
- Kurumsal cihazlarda donanım arızalarının tespiti ve çözümü
- Ağ altyapısı analizi, IP dağıtımı, erişim kontrol ve segmentasyon yapılandırmaları
- Yazıcı, POS, tarayıcı gibi çevre birimlerinin kurumsal sistemlere entegrasyonu
- Sunucu kurulumu, veri paylaşımı, uzak masaüstü erişimi, kullanıcı yönetimi
- Yazılım tabanlı sorun giderme, sistem kararlılığı ve güvenlik denetimleri
Uzaktan Destek Hizmetimiz
Kurum içi kesintisiz işleyişin sağlanabilmesi için, destek taleplerine uzaktan erişim altyapımızla anında müdahale ediyoruz. Şifreli bağlantı yapısıyla güvenli ve hızlı çözüm sağlayarak operasyonel kaybı minimumda tutuyoruz.
Yerinde Müdahale Gerektiren Durumlar
Donanımsal müdahale gerektiren senaryolarda, teknik personelimiz sahada yerinde destek sağlar. Cihazların işlevselliğini sürdürmek adına onarım, yedek parça değişimi, sistem entegrasyonu gibi işlemleri tarafımızdan gerçekleştirilir.
Neden İSKAY SOFT?
- 20+ yıllık donanım deneyimi
- Yazılım ve donanım sorunlarını birlikte çözebilme yeteneği
- Hızlı müdahale ve garantili hizmet
- Kurumsal firma tecrübesi (bankalar, sağlık kuruluşları, restoranlar...)
Sistemlerinizde sorun yaşamadan önce bizimle tanışın. Teknik altyapınızı birlikte güçlendirelim.
Teknik Destek Talebi Oluştur